1コイン 1年間枯れ保証サービス - ショッピング・ショップ | 通販検索

【1年間保証】

保証を受けたい商品と同じカートに入れてご精算してください。 《注意》 ・植木以外の商品に使うことはできません。 ・植木をご購入してからの、保証のみの申請は受け付けておりません。 ・1商品に対して1保証となります。 （複数商品をご購入の際に1保証を買った場合は、複数商品の内の1つにつける形になります） 《保証内容》 原則として代替品での保証となります。 しかし、代替品として適当な商品がなかった場合には、 商品代金、消費税、配送料などお客様の方で掛かった全額を返金いたします。 振り込み手数料も当社負担します。 ※ただし、1年枯れ保証の代金は返金となりません。1年枯れ保証を申し込んで、6カ月以内に枯れた場合はどうなりますか？ 6カ月枯れ保証が適用なります。 その際、代替え品に枯れ保証は付きませんが、1年保証を申し込んでいる場合は代替品に6カ月間の枯れ保証が適用されます。 1年を1日でも過ぎると保証は適用とならないのですか？ 原則、商品発送日から1年間となります。 1商品につき1保証ですか？ 1商品につき1保証となります。 ですが、仮に植木を2本お買い上げいただき、1年枯れ保証を1つだけご購入いただく事も可能です。 その際は、どちらか一方だけ保証の対象となり、状態に合わせてご利用いただけます。 4割程度の枯れで保証は受けられますか？ 基本的にほどんど全体が枯れた場合にのみしか適用となりません。 木は時間をかけて状態が回復していきますので、ながく見守っていただければと思います。 その他のFAQは、6か月枯れ保証の内容に準じます。 こちらをご覧ください。 お送りした植木・庭木の調子が悪くなった時点で、一度ご連絡をいただいている。 （葉がしおれる、葉が落ちる、春になっても芽吹かないなど） その際に、こちらから送るメンテナンス方法を実行する。 ※1、2、はFAQなどで掲載してある対処法を行っていただいていれば、それをご連絡していただくだけで大丈夫です。 画像などで木全体が枯れている様子が確認できるものを info@8463.jp 宛に送る。 ただし、以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。 上記の「枯れ保証認定基準」を満たしていないと判断された場合 商品到着日もしくは翌日までに植え込みを行わなかった場合 鉢植えなどの露地植え以外の管理方法で枯れた場合（生育条件が露地よりも厳しくなり、一定の環境が保証されにくいと考えられるため） ※商品が枯れてからのご連絡も保証対象外になる場合があります。